Quando l'autorizzazione di un abbonato scade, il mittente avvia una campagna di riconferma per ricordare ai clienti la corrispondenza passata e chiedere loro di confermare nuovamente la propria iscrizione alla posta elettronica.
Si consiglia di inviare periodicamente una campagna di re-engagement per garantire la pulizia della lista e mantenere aggiornati gli iscritti. Le email di re-engagement solitamente informano i destinatari del loro mancato coinvolgimento, motivo per cui sono state inviate loro. Tuttavia, la struttura e la tempistica di queste email dipendono dalla frequenza con cui si inviano email alla propria lista.
Una campagna di riconferma nell'email marketing è un'iniziativa strategica volta a ottenere il consenso esplicito degli iscritti, chiedendo loro di confermare il loro interesse a ricevere comunicazioni, il che spesso porta a un miglioramento della recapitabilità e della conformità.
Ad esempio, se i tuoi iscritti ricevono una newsletter giornaliera, le tue email di re-engagement dovrebbero essere rivolte agli iscritti che non hanno aperto la newsletter negli ultimi 30 giorni. Allo stesso modo, una newsletter mensile dovrebbe prevedere una campagna di re-engagement trimestrale.
Quando si cerca di coinvolgere nuovamente i propri iscritti, è consigliabile inserire uno sconto o informazioni sull'offerta nel proprio centro preferenze. Se nella propria lista sono presenti iscritti non più iscritti, questo li spingerà a cancellarsi. Detto questo, la cancellazione dell'iscrizione da parte degli iscritti non più iscritti non rappresenta un problema: fino al 45% dei destinatari di campagne di re-engagement legge le email successive.
Puoi rimuovere dalla tua lista gli iscritti che non rispondono a queste email. Più iscritti fantasma riesci a rimuovere dalla tua lista, migliore sarà la tua deliverability complessiva.
