Quando il contenuto di un'email cambia da un destinatario all'altro in base a una serie di estensioni di dati o variabili presenti nella base di pubblico di un marketer, si parla di contenuto dinamico. Il contenuto dinamico consente di creare un messaggio semplificato, adatto al pubblico di riferimento. Può indicare articoli suggeriti, attributi, profili, acquisti passati e altri contenuti personalizzati.