DeBounce è un servizio che opera in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) norme.
Non elaboriamo o archiviamo indirizzi e-mail per scopi diversi dalla convalida.
Non condividiamo i dati dei clienti con terze parti, in nessun momento.
Conserviamo i dati personali elaborati per conto dei nostri clienti per tutto il tempo necessario a fornire servizi ai nostri clienti.
Tutti i dati da API Le richieste e le elaborazioni batch/liste verranno eliminate su tua richiesta.
Siamo qui per voi
Che tu abbia bisogno di supporto per caricare una lista o di assistenza per accedere al tuo account, siamo sempre a portata di messaggio. Puoi trovarci sui social media. Abbiamo una sezione FAQ ricca di informazioni utili, che copre tutto, dai tipi di pagamento e valute che accettiamo alle informazioni sul nostro servizio di prova e altro ancora. Non vediamo l'ora di sentirti! Contattaci qui sotto o cercaci sui social media. Per un aiuto rapido, consulta le nostre FAQ su pagamenti, prove e altro ancora. Siamo qui per aiutarti!
Hai una domanda?
Trova le risposte alle domande più comuni nelle nostre FAQ categorizzate per un aiuto rapido
01
Sto considerando DeBounce ma sono preoccupato per la privacy dei miei dati.
02
C'è il rischio che i nostri IP e domini vengano inseriti nella lista nera quando si utilizza il servizio?
Tutta l'elaborazione viene completata sui nostri server, quindi i tuoi indirizzi IP e domini non sono influenzati in alcun modo da DeBounce servizio. Non c'è assolutamente alcun rischio che i tuoi IP e domini vengano inseriti in una blacklist.
03
È appena stato restituito un indirizzo email valido. Come è successo?
DeBounce Questo test si limita a verificare se l'indirizzo del destinatario esiste. Non verifica le politiche antispam applicate dal server di posta ricevente, poiché non viene effettivamente inviato alcun messaggio.
Assicurati che il tuo server di posta DNS i dati contengono MX validi, PTRe SPF record. Dovresti anche verificare che l'indirizzo del mittente esista e che la posta indirizzata a questo indirizzo sia accettata dal tuo server.
Inoltre, il tuo server di posta deve avere una buona reputazione per poter inviare email in modo affidabile. Pulire le tue liste di posta elettronica prima di iniziare una nuova campagna di email marketing aiuta molto.
04
Qual è la dimensione massima del file di caricamento o il numero massimo consentito di e-mail per elenco?
Il numero massimo di messaggi di posta elettronica per elenco è 200,000. Se l'elenco è più grande, ridurne le dimensioni.
05
Devo installare qualche software per usarlo? DeBounce?
No, non lo fai. Dal momento in cui carichi le tue liste email, DeBounce Ci occuperemo dell'intero processo. Una volta creato un account con noi, potrai caricare i tuoi elenchi direttamente dal browser.
06
Con che frequenza devo verificare le mie e-mail?
Gli elenchi di grandi dimensioni dovrebbero essere controllati almeno una volta ogni due settimane. Gli elenchi di dimensioni inferiori possono essere controllati su base mensile.
07
Quanto è importante avere elenchi di e-mail puliti?
Molto importante! Le liste email pulite garantiscono che la tua strategia di email marketing non vada sprecata. Se invii la tua prossima campagna a indirizzi email non verificati e obsoleti, scoprirai di avere un tasso di conversione molto basso e dati inaffidabili. Con una lista pulita, invece, distribuirai le tue email solo a indirizzi completamente verificati, il che ti consentirà di comunicare direttamente con i tuoi clienti principali e di adattare le tue iniziative di email marketing a loro.
08
Come funziona il processo di verifica dell'email?
I nostri algoritmi sono stati progettati appositamente per utilizzare strumenti come la convalida del dominio, il verificatore della sintassi, la rimozione di trappole spam e gli strumenti di deduplicazione delle e-mail. Questi sono usati per pulire, verificare e ordinare i tuoi elenchi. Controlliamo anche la validità dei record MX ed eseguiamo Bounce Processing.
09
Qual è il tuo tasso di precisione?
Il nostro servizio è accurato al 97.5%, offrendoti lo standard migliore per la misurazione delle verifiche. Siamo sostenuti da migliaia di clienti soddisfatti.
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Le normative DeBounce Invio di messaggi e-mail durante la convalida?
No, non lo fa. DeBounce impiega DNS and SMTP Il protocollo utilizza funzionalità per eseguire la convalida degli indirizzi e-mail ed evita sempre di inviare messaggi di posta elettronica a server di posta esterni per la consegna.
01
Quale pacchetto dovrei acquistare?
Dipende dalla frequenza con cui è necessario gestire le liste di email. I pacchetti Pay as You Go sono i più adatti a diverse esigenze in base alle dimensioni della lista. Si prega di notare che DeBounce I crediti non scadono mai.
02
Quanto velocemente elaborerai i miei elenchi?
Ciò dipende da fattori quali la dimensione e la qualità dell'elenco. Utilizziamo i migliori strumenti e pratiche del settore per garantire una rapida elaborazione degli elenchi.
03
I crediti e-mail per i pacchetti "Pay as you go" scadono?
No, non lo fanno. I tuoi crediti email "Pay as You Go" continueranno a essere validi, finché non avrai raggiunto il limite.
04
Come posso caricare le mie mailing list?
Nella dashboard, hai accesso all'opzione "Caricamento liste email". Cliccandoci sopra, potrai caricare facilmente i tuoi file.
05
Come faccio a registrarmi?
È molto facile. Basta fare clic sul pulsante "registrati" nell'angolo in alto a destra e fornire il tuo nome e indirizzo email. Riceverai presto un'e-mail di conferma e sarai pronto per partire.
06
Come posso accedere?
Puoi fare clic sul pulsante di accesso nell'angolo in alto a destra o utilizzare quanto segue questo collegamento.
07
Come posso utilizzare il mio account?
Abbiamo progettato un'interfaccia facile da usare per creare un'esperienza senza interruzioni per te. Riceverai una semplice guida turistica integrata per mostrarti le caratteristiche principali. È possibile riavviare la breve guida turistica dalla sezione "Guida" nella parte inferiore sinistra della pagina dopo il login.
08
Posso ottenere un rimborso?
Sfortunatamente no. I pacchetti non sono rimborsabili.
09
Le normative DeBounce mantieni altre colonne oltre all'email se carico un CSV file?
Sì. Puoi avere tutte le colonne che desideri. Aggiungeremo ulteriori colonne di convalida al file originale.
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Conserverai le mie liste per sempre?
No.
Puoi rimuovere le tue liste di email in qualsiasi momento. Inoltre, DeBounce Gli elenchi vengono rimossi automaticamente 7 giorni dopo il caricamento o la convalida, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per ultimo. Assicurati di scaricare i risultati della convalida una volta completata la procedura.
01
Come uso il API?
Esiste una documentazione completa su API pagina, che è accessibile Qui..
02
Qual è il massimo API Tariffa di chiamata?
5 chiamate simultanee sono il massimo che puoi eseguire mentre usi API punto finale. DeBounce API non è progettato per eseguire molte convalide o convalide in blocco.
03
Qual è la API's uptime?
Monitoriamo costantemente tutti i nostri server di convalida, incluso il API. Attualmente, DeBounce API La garanzia di uptime è del 99.8% – non scendiamo mai al di sotto di questo valore. Puoi monitorare tutto DeBounce server e i loro tempi di attività tramite questa pagina di stato.
04
Ricevo un errore "Nessun controllo di accesso-Consenti-origine" sulle chiamate JavaScript. Cosa devo fare?
Per consentire al tuo sito web di connettersi al API, devi aggiungere il dominio del tuo sito web ai domini CORS consentiti. Per farlo, apri il tuo API Nella dashboard, fai clic su "Imposta domini CORS" e aggiungi l'indirizzo del tuo sito web per creare le autorizzazioni.
05
Le normative DeBounce memorizza le email che vengono chiamate da API?
DeBounce tiene davvero alla protezione dei dati e alla privacy degli utenti, quindi non memorizza mai le email che vengono chiamate da API.
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La funzione di deduplicazione funziona per API?
No. Poiché non memorizziamo gli indirizzi email che convalidi utilizzando API, la funzione di deduplicazione non funziona per il API.
07
Come posso scoprire i miei crediti rimanenti?
Ad ogni chiamata, riceverai un aggiornamento dei tuoi crediti rimanenti nel API risposta. Inoltre c'è una risposta separata API per visualizzare i crediti rimanenti sul tuo DeBounce account. Vedi il API documentazione Qui..
Se non riesci a trovare la risposta alla tua domanda, invia un ticket di supporto.
