Le email rimangono uno degli strumenti di marketing più efficaci per promuovere la tua attività o i servizi che offre. Allo stesso tempo, le campagne email possono aumentare la notorietà del tuo brand e aiutarti a trovare nuovi clienti. Esistono alcuni errori che i professionisti del marketing devono evitare quando si imposta una campagna e-mail.

Ma vivere in un'epoca in cui quasi tutti sanno come promuovere la propria attività e la utilizzano, rende tutto più difficile. Non puoi inviare qualsiasi tipo di email e aspettarti che porti nuovi clienti. Le persone ora cercano interazioni più umane e offerte personalizzate. Ecco perché è importante personalizzare le campagne email per soddisfare le esigenze del tuo pubblico di riferimento. Scopri come farlo con questi 5 modi.

Scopri le esigenze

Uno degli aspetti più importanti da tenere a mente è che le esigenze del tuo pubblico di riferimento sono la cosa più importante. Le tue campagne email possono rispondere ad alcune o a tutte queste esigenze solo se le costruisci di conseguenza. E quale modo migliore per farlo se non chiedendo ai tuoi follower quali sono le loro esigenze? Questo ti offrirà una visione reale di ciò che cercano e si aspettano da te.

Inclusione del nome

Una delle tattiche più comuni nelle campagne email personalizzate è includere il nome del destinatario. Quando le persone vedono il loro nome nell'oggetto, potrebbero sentirsi più inclini ad aprirlo. Sappiamo tutti che le persone sono naturalmente attratte dal sentire il proprio nome, anche in una stanza rumorosa.

Quindi, quando lo vedono nel testo di un'email o nell'oggetto, saranno più propensi ad aprirla. Come ha evidenziato uno studio della Stanford Business School, l'inclusione del nome nell'oggetto può aumentare le probabilità che l'email venga aperta e... aumentare le vendite fino al 30%.

Tuttavia, dovresti prestare attenzione alla frequenza con cui lo fai. Fallo quando devi attirare l'attenzione su un argomento di grande importanza. Le persone smetteranno di aprire le tue email se includi i loro nomi in ogni email che invii.

Personas del cliente

Una delle cose più importanti da fare è costruire delle "customer personas". Dopo aver individuato le esigenze del tuo pubblico di riferimento, potresti volerlo raggruppare. Presto noterai che potrebbero esserci due o più gruppi di persone nel tuo pubblico di riferimento che seguono il tuo brand. Potrebbero avere aspettative diverse, quindi per soddisfarle tutte, devi costruire delle "customer personas".

Queste customer personas ti aiuteranno a strutturare meglio il messaggio e a personalizzarlo per raggiungere le persone interessate. In questo modo, eviterai cancellazioni e perdite di follower.

Invia le email al momento giusto

Uno degli errori più comuni commessi da molti esperti di marketing è l'invio di email in massa a tutti i propri iscritti. Non tenere conto della posizione geografica e del fuso orario dei propri iscritti è un errore da evitare. Per aumentare le probabilità che la tua email venga aperta, devi inviarla al momento giusto.

Grazie alla tecnologia, molti prodotti software offrono informazioni approfondite sul comportamento dei clienti. È possibile vedere quando hanno aperto le email, se lo hanno fatto, e anche sapere dove si trovano. Personalizzare la campagna email e inviare le email al momento giusto per ogni iscritto è la ricetta per il successo.

Raccomandazioni personalizzate

Le esigenze del tuo pubblico di riferimento ti offriranno informazioni preziose su ciò che si aspetta dalla tua attività o dal tuo brand. Utilizzare queste informazioni in modo intelligente è importante perché può aiutarti ad aumentare la tua base di follower e clienti. Invio di email con consigli personalizzati dimostra ai tuoi clienti che tieni a loro e che sai cosa vogliono.

Forse il tuo brand offre prodotti o servizi personalizzati. Quindi, identificare quali clienti sono interessati a questi prodotti e inviare loro consigli personalizzati è la ricetta del successo.

Conclusione

Le campagne email personalizzate sembrano essere la soluzione ideale per fidelizzare la propria base di iscritti e attrarne di nuovi. Tuttavia, ci sono alcuni errori da evitare quando si sceglie di farlo. È necessario identificare le esigenze del proprio pubblico di riferimento e personalizzare i contenuti offerti.

Rispondi alle loro esigenze inviando consigli sui prodotti in base alle informazioni che hai su di loro. Crea profili cliente, includi il nome del destinatario e invia le email in base alla sua posizione geografica e al fuso orario. Prenderti cura di questi dettagli ti aiuterà a rendere la tua campagna email di successo.