Durante la generazione di lead tramite email, raccoglierai diversi tipi di account email, inclusi account email basati sui ruoli. Sebbene sia consigliabile inviare email ad account email recapitabili tramite un servizio di convalida della posta elettronica, è discutibile se sia sicuro inviare e-mail di marketing ad account di posta elettronica basati sui ruoli.

Che cosa sono gli account di posta elettronica basati sui ruoli?

Come suggerisce il nome, gli account di posta elettronica basati sui ruoli sono associati a un ruolo specifico, ad esempio vendite, editor, amministratore, ecc. Un account di posta elettronica basato sui ruoli non è associato a una singola persona, ma a un gruppo di persone o a un reparto.

Tipi di account di posta elettronica basati sui ruoli?

Poiché gli account basati sui ruoli sono associati a un reparto specifico, gli account di posta elettronica basati sui ruoli iniziano con admin@, editor@, sales@, inquiry@, ecc. Ecco l'elenco completo degli account di posta elettronica basati sui ruoli suddivisi per sottocategorie.

Email basate sui ruoli tramite broadcast

Le email broadcast vengono inviate a un gruppo o a più persone. Esempi di email broadcast: support@, all@, team@

Email basate sui ruoli per posizione

Le email basate sui ruoli e sulle posizioni hanno un'alta probabilità di essere recapitate a una persona specifica, ma la persona potrebbe cambiare a causa di un cambio di lavoro. Esempio di email basate sui ruoli e sulle posizioni: admin@, ceo@, editor@

Email basate sui ruoli tramite test

Tali email non sono disponibili pubblicamente, ma sono riservate ai test interni. Esempi di email basate sui ruoli per i test: test@, demo@, asdf@

Email basate sui ruoli per conformità

Le email basate sulla conformità servono per gestire i reclami relativi alla conformità. Esempio di email basate sui ruoli per la conformità: spam@, abuse@, compliance@, complaints@

È sicuro inviare email di marketing ad account email basati sui ruoli?

Gli account di posta elettronica basati sui ruoli rappresentano sempre un problema per i professionisti del marketing, poiché sono noti per ostacolare i tassi di recapito delle email. Ecco i rischi associati agli account di posta elettronica basati sui ruoli per l'invio di email di marketing.

Mailchimp dice: Alcuni di questi tipi di indirizzi sono associati ad alti tassi di rimbalzo e segnalazioni di spam, per questo Mailchimp ne blocca l'importazione.

Paradiso degli spammer

Gli account di posta elettronica basati sui ruoli sono più facili da trovare e persino facilmente individuabili. Gli account di posta elettronica basati sui ruoli sono disponibili pubblicamente, generalmente nella pagina "Contatti".
Si sospetta che i responsabili del marketing con un elevato volume di account di posta elettronica basati sui ruoli nella propria mailing list utilizzino una mailing list rubata dagli ESP.

Difficile mostrare il permesso

Poiché un account di posta elettronica basato sui ruoli è associato a un gruppo di persone o a un reparto, è più difficile dimostrare l'autorizzazione esplicita di ciascun destinatario.

Le leggi e le migliori pratiche in materia di email marketing richiedono un'autorizzazione esplicita.

Finire in una lista nera

Diversi servizi di blacklist come Spamhaus trattano le email di marketing inviate ad account di posta elettronica basati sui ruoli come spam. Questo perché tali account di posta elettronica basati sui ruoli vengono intercettati o utilizzati senza l'esplicita autorizzazione dei destinatari.

Reclami più elevati e bassi tassi di coinvolgimento

Gli account di posta elettronica basati sui ruoli non solo aumentano il rischio di reclami per spam, ma riducono anche i tassi di coinvolgimento complessivi delle campagne di marketing.

La maggior parte dei provider di servizi di posta elettronica come MailChimp mantiene un elenco di soppressione degli account di posta elettronica basati sui ruoli, il che significa che le email non verranno inviate a tali account di posta elettronica per mantenere i tassi di recapito delle email e proteggere la reputazione dei mittenti.

L'invio di email di marketing ad alcuni account email basati sui ruoli che notoriamente interagiscono con le tue campagne email dovrebbe essere una soluzione accettabile. Ricorda, se il volume di account email basati sui ruoli è elevato, devi rimuovere le email inattive per mantenere un buon tasso di recapito e di coinvolgimento.