L'analisi delle email è importante. Ti fornisce molte informazioni sui tuoi iscritti e sul loro comportamento nei confronti delle tue email. In questo post, scoprirai quali tipi di dati devi conoscere per potenziare il tuo email marketing. Hai mai avuto la sensazione che al tuo email marketing manchi qualcosa?

Osservi altre aziende che stanno mettendo a punto strategie di email marketing eccellenti. Cerchi di capire cosa stanno facendo, ma è difficile decifrare qualsiasi cosa. Forse, esamini le email, la grafica pubblicitaria e altro ancora solo per ottenere risultati mediocri. Frustrante, vero? Sicuramente ti manca qualcosa. E questa è l'analisi dei dati. Se vuoi risultati professionali nell'email marketing, hai bisogno di analisi dei dati al tuo fianco.

Clicca per aprire le tariffe

Potresti aver sentito parlare di tassi di apertura e tassi di clic. Ma sai qual è il tasso di clic per apertura?

Il tasso di clic per apertura è probabilmente una delle metriche più importanti delle email, di cui quasi nessuno parla. Misura il livello di coinvolgimento dei tuoi contenuti. Ti dice quanti dei tuoi iscritti hanno aperto la tua email e cliccato su qualcosa al suo interno.

Il tasso di clic e il tasso di apertura sono solo due piccoli aspetti di qualsiasi email che invii. Il tasso di clic per apertura ti aiuta a vedere il quadro generale. Ancora più importante, ti dice quanto è efficace il contenuto della tua email. Abbiamo persino una formula per questo. Cioè,

(# di clic univoci)/(# di aperture univoche) x 100% = Tasso di clic per apertura

Questo ti dà una percentuale. Più alta è la percentuale, più coinvolgente è il tuo contenuto.

Come migliorare il tasso di clic per apertura?

In breve, migliora il contenuto delle tue email nel modo giusto. Niente email lunghe o approfondite, per cominciare. Ecco alcuni altri fattori da considerare:

  1. Principale Contenuto - Le tue email devono essere ben scritte. Potresti dover migliorare le tue capacità di copywriting. Oppure guardare cosa stanno facendo i tuoi concorrenti. Forse dovresti lavorare sulla call-to-action o sui titoli. Esamina le performance di ogni email e modifica il tuo stile di scrittura man mano che procedi. Se un'email funziona bene, analizzala attentamente. Cosa c'è di così efficace nella scrittura? Usalo in un'email futura.
  2. Altri contenuti – Anche le immagini, i video e altri contenuti multimediali nelle email sono importanti. Vero afferma che le email con immagini ottengono un tasso di clic superiore del 42% rispetto a quelle senza immagini.

Per valutare il livello di coinvolgimento delle tue email, usa insieme i tassi di clic, i tassi di apertura e i tassi di clic/apertura. Una volta fatto questo, sarai in grado di offrire ai tuoi lettori più di ciò che apprezzano.

Dati demografici

Devi conoscere i dati demografici del tuo pubblico. Segmenta il tuo pubblico in base ai dati demografici. Questa semplice idea è poco utilizzata dalla maggior parte degli esperti di marketing. Molti addetti all'email marketing non si soffermano a riflettere sulla psicologia alla base della segmentazione demografica.

Ogni segmento si comporta in modo diverso. Se capisci come si comportano, puoi inviare loro email migliori. I dati demografici forniscono metriche significative, più importanti di qualsiasi segmento arbitrario. Ad esempio, hai creato un segmento di iscritti senza istruzione universitaria. Oppure puoi creare segmenti per diverse fasce d'età, gruppi geografici, genere e così via. Le tue email possono essere molto più mirate una volta che comprendi bene i dati demografici dei tuoi iscritti. Puoi creare un'email altamente specifica, a tuo vantaggio.

Per creare un'email perfetta e che funzioni alla perfezione, devi conoscere i dati demografici, la fase della vita, le esigenze e gli atteggiamenti del tuo pubblico. Creando email specifiche, il contenuto delle tue email diventerà naturalmente più personale e pertinente. Johnny Cupcakes ha aumentato il tasso di conversione del 123% semplicemente segmentando le sue email in gruppi maschili e femminili.

Marketing del ciclo di vita

Oggi la personalizzazione è molto più diffusa che mai. Le aziende arrivano addirittura a creare email personalizzate per i singoli clienti. Sembra folle, ma è proprio questa l'idea alla base dell'email marketing. Il mantra è: "Trasmettere il messaggio giusto al cliente giusto al momento giusto".

La cosa migliore è che le email del ciclo di vita tendono a migliorare il coinvolgimento e le conversioni. Ci sono due passaggi da seguire. Innanzitutto, decidi dove comunicare con i tuoi iscritti. Non è importante il giorno e l'ora esatti in cui inviare le email. Questo è meno importante del punto in cui si trova il tuo cliente nel percorso di acquisto.

Un semplice esempio: se un abbonato ha già acquistato qualcosa, riceverà email di compleanno, fedeltà o anniversario. Ma un abbonato che non ha ancora convertito riceverà un'email diversa. Semplice ma fondamentale. Il marketing del ciclo di vita si basa sul percorso del cliente attraverso il funnel di vendita. Un nuovo abbonato non può ricevere email simili a quelle di un cliente abituale che ha già acquistato cinque volte.

Il secondo passaggio è progettare email per raggiungere un cliente in un momento specifico. È qui che le cose si complicano un po'. Abbiamo parlato di segmentazione. In genere, le aziende creano un personaggio immaginario chiamato buyer persona. Create un'email per questa persona e inviatela al segmento che rappresenta. Incentratevi sugli interessi della buyer persona.

Ma non è tutto. Devi anche tenere presente in quale punto del funnel di vendita si trova il cliente. Supponiamo che la tua persona si trovi nella fase di considerazione del funnel di vendita. Crea un'email che risponda ai suoi interessi e che sia progettata per convincerlo ad acquistare il tuo prodotto. Queste email sono così personali che il lettore pensa che siano state pensate solo per lui o lei.

In molti casi, è molto probabile che la tua email coincida con gli interessi del tuo lettore. Quindi, non perdere queste opportunità. Prenditi del tempo per padroneggiare le tue analisi per familiarizzare con i tuoi clienti e offrire loro esattamente ciò che desiderano. Non devi fare supposizioni e tutto migliorerà: i tuoi clienti, le conversioni e tutte le altre metriche.