In alcuni casi, hai un elenco di dipendenti che lavorano in un'azienda (con indirizzo Internet su example.com) e non riesci a trovare la loro e-mail...
Ogni volta che un utente importa nuovi indirizzi o invia una campagna a nuove persone, il sistema di prevenzione degli abusi di MailChimp Omnivore controlla il tuo pubblico per individuare eventuali indirizzi email che non hai ancora contattato tramite MailChimp.
Quando ricevi un avviso che il livello di bounce o di abuso previsto per il tuo pubblico è molto alto, impediranno l'invio a quel pubblico prima che tu elimini gli indirizzi sbagliati.
Che cos'è Mailchimp Omnivore?
In parole povere, MailChimp Omnivore non è altro che una protezione contro gli abusi. MailChimp Omnivore è un algoritmo che analizza la tua mailing list per valutare il rischio di tassi di rimbalzo o di abusi ogni volta che importi il tuo database email nel sistema di MailChimp.
MailChimp Omnivore può essere considerato una protezione contro potenziali abusi nelle tue attività di email marketing. Funziona come un algoritmo che valuta il rischio di tassi di rimbalzo e di abuso associati alla tua lista email ogni volta che la importi nel sistema di MailChimp. Analizzando i dati, Omnivore aiuta a proteggere le tue campagne identificando potenziali problemi o rischi che potrebbero derivare dal database email importato.
In poche parole: MailChimp Omnivore è un algoritmo automatizzato per la prevenzione degli abusi programmato "per prevedere un tasso di rimbalzo, reclamo o spam trap che supererà i limiti del settore", secondo la dichiarazione di MailChimp.
Il messaggio di avviso esatto di MailChimp Omnivore è: "Il tuo account presenta uno o più problemi che devono essere risolti. Visualizza i problemi” – “Il nostro sistema automatizzato di prevenzione degli abusi, Omnivore, ha rilevato un'azione o un contenuto nel tuo account che potrebbe violare la nostra politica di utilizzo accettabile. Ti invitiamo a consultare la nostra politica di utilizzo accettabile per ulteriori informazioni su queste violazioni.”.
L'avviso di Mailchimp Omnivore si presenta così.
Sebbene l'avviso di Mailchimp Omnivore svolga il suo scopo di sistema precauzionale, avvisandoti prima di inviare una campagna potenzialmente dannosa che potrebbe avere un impatto negativo sulla tua reputazione di mittente e sulla tua recapitabilità, il suo aiuto finisce qui. Purtroppo, Mailchimp non fornisce informazioni specifiche su quali indirizzi email siano stati segnalati o sui motivi della segnalazione. Questo ti lascia la responsabilità di diagnosticare e risolvere il problema per procedere con l'invio delle tue campagne. È tua responsabilità indagare e risolvere eventuali problemi con la tua mailing list o con il contenuto della campagna per mitigare l'impatto dell'avviso e garantire il corretto recapito delle email.
Cosa attiva Mailchimp Omnivore?
Innanzitutto, dovresti sapere che l'avviso di MailChimp Omnivore non significa che il tuo account MailChimp sia sospeso o chiuso. Se rimuovi la lista segnalata e ne carichi un'altra senza problemi, puoi inviare campagne email senza problemi. Quindi, l'avviso di MailChimp Omnivore riguarda la lista caricata, non l'intero account. Un fattore chiave che attiva MailChimp Omnivore e ti preoccupa: "La qualità della tua lista email". Una volta importato il tuo database email, MailChimp Omnivore prevede il potenziale tasso di rimbalzo, il tasso di abuso, le trappole spam e gli hard bounce.
La tua lista email è stata contrassegnata perché molto probabilmente contiene vecchi indirizzi obsoleti o disattivati, sintassi errata, titoli di lavoro anziché nomi, email o indirizzi email usa e getta oppure email contrassegnate come trappole antispam.
Sulla base di queste informazioni, garantire la qualità della tua mailing list quando utilizzi Mailchimp è fondamentale per evitare di attivare l'avviso Omnivore di Mailchimp. L'avviso Omnivore analizza principalmente il potenziale tasso di rimbalzo, il tasso di abuso, le trappole antispam e gli hard bounce associati al database di posta elettronica importato.
Quindi, se hai ricevuto l'avviso di Mailchimp Omnivore, significa che la tua mailing list probabilmente include indirizzi che presentano le seguenti caratteristiche:
- Trappole di spam: Si tratta di indirizzi email falsi ma operativi, creati da Internet Service Provider (ISP) e organizzazioni anti-spam per identificare e catturare gli spammer. È fondamentale saperne di più sulle trappole anti-spam e adottare le misure necessarie per evitarle.
- Rimbalzi duri: Si tratta di indirizzi email o domini inesistenti o server di posta elettronica che hanno bloccato i messaggi in arrivo. L'invio di email a tali indirizzi comporterà un bounce-back.
- Potenziali denunce di abuso: Questo accade quando i destinatari contrassegnano le tue email come spam o posta indesiderata. Sebbene occasionali reclami per spam possano verificarsi anche da parte di iscritti legittimi che hanno volontariamente acconsentito a ricevere le tue email, un tasso elevato di reclami per spam può indicare che i destinatari non hanno fornito il loro consenso a ricevere le tue email.
È importante mantenere una lista pulita e aggiornata e rimuovere eventuali voci segnalate o problematiche prima di caricarne una nuova. In questo modo, potrai continuare a inviare campagne email senza problemi, poiché l'avviso riguarda la lista caricata e non l'intero account Mailchimp.
L'algoritmo Omnivore è molto preciso nel misurare la qualità di una lista email. Se il rischio associato a una lista email supera il limite specificato, non sarà consentito inviare email alla lista interessata. L'invio di campagne a tali account email può comprometterne la deliverability.
I frequenti avvisi di "onnivoro" mettono in discussione il processo di raccolta e gestione della tua mailing list; possono anche portare al ban permanente dell'account. Scopriamo come evitare il problema di "onnivoro" di MailChimp e inviare campagne email con successo.
Come risolvere l'avviso di Mailchimp Omnivore?
Come detto in precedenza, è tutta una questione di igiene della tua mailing list. Prendersene cura può tenerti a chilometri di distanza dall'orrore onnivoro. Il modo più semplice ed efficace per rimuovere l'avviso è usare un servizio di convalida della posta elettronica per convalidare la tua lista email.
Ecco alcuni scenari reali di avvertimenti e misure contro gli onnivori:
Caso Uno – Elenco degli abbonati appena importati
Se non hai mai avuto un problema simile a quello di Omnivore e hai recentemente importato un nuovo elenco di iscritti alla tua email, è molto probabile che si sia verificato un problema con le nuove importazioni. Prova ad annullare l'ultima importazione e a riconfermare gli indirizzi. Devi utilizzare i servizi di convalida email per eliminare le nuove email e provare a ricaricarle.
Caso Due – Non hai aggiunto nuovi abbonati nel recente passato
Se non hai aggiunto nuovi contatti e ti ritrovi con un avviso di "onnivoro", prova a pulire immediatamente la tua lista email. Con il passare del tempo, gli account email decadono, ed è probabile che alcune email nella tua lista siano diventate inattive o non valide.
Terzo caso – Chi diavolo ha importato questo abbonato?
Questo può accadere se si utilizza un account condiviso; tenere traccia della lista degli iscritti non è facile. In questo caso, è necessario segmentare la lista all'interno di MailChimp seguendo questi semplici passaggi.
Crea un segmento utilizzando l'opzione sottostante dalla dashboard di MailChimp
- Data di inserimento
- È dopo
- è stata inviata una campagna specifica
- e scegli l'ultima campagna email dal menu a discesa
Scarica l'elenco segmentato e verifica nuovamente la lista email con l'aiuto di un servizio di pulizia delle liste email, che rimuoverà tutti gli account email non validi e potenzialmente dannosi dalla tua lista. Puoi utilizzare DeBounce per rimuovere le email dannose dalla tua lista.
In tutti e tre questi casi, è necessario rimuovere le email sospette dalla tua lista. DeBounce può aiutarti facilmente a rimuovere le email sospette dal tuo database. Quindi, Iscriviti ora su DeBounce e inizia a pulire la tua lista email.
Cosa causerà un hard bounce?
Uno dei motivi principali per cui si verificano hard bounce nella tua mailing list è la presenza di account email non validi. Gli account email non validi in genere non rispettano il formato di sintassi standard delle email o non hanno una casella di posta registrata associata. Questi account possono contenere errori tipografici, errori di ortografia o indirizzi obsoleti che li rendono non funzionanti. Quando tenti di inviare un'email a questi account non validi, i server di posta elettronica ne riconoscono l'invalidità e rifiutano il messaggio, generando un hard bounce. È fondamentale rivedere e pulire regolarmente la tua mailing list per rimuovere queste voci non valide e mantenere un elevato tasso di recapito per le tue campagne email.
Soluzione: Raccogli indirizzi email validi al primo punto di accesso, ovvero registrazioni, landing page, POS, check-out e così via. Può essere fatto facilmente integrando un sistema di monitoraggio in tempo reale. API di convalida e-mail or widget JavaScript con i tuoi moduli di iscrizione. Inoltre, puoi riordinare la tua lista email confusa in pochi clic, utilizzando la convalida delle email in blocco a intervalli regolari. CLICCA QUI per registrarti su DeBounce e iniziare a convalidare la tua lista.
Cosa causerà alti tassi di reclamo?
- Hai acquistato una mailing list?
- Oppure gli iscritti alla tua mailing list non ti hanno mai permesso di inviare loro email?
Se hai acquistato di recente una mailing list o se gli iscritti alla tua mailing list non ti hanno esplicitamente autorizzato a inviare loro email, è fondamentale essere consapevoli delle potenziali conseguenze. Rispondere "Sì" a una di queste domande probabilmente comporterà un aumento del tasso di reclami, il che può danneggiare significativamente la tua deliverability complessiva. Per evitare di ricevere avvisi di "onnivoro" da MailChimp, è essenziale dare priorità alla pulizia e alla conformità della tua mailing list. Ciò significa rivedere e rimuovere regolarmente eventuali indirizzi email non validi o non attivi, adottare un'adeguata pulizia della mailing list e assicurarsi che tutti gli iscritti abbiano dato il consenso esplicito a ricevere email da te. Mantenere una mailing list pulita e basata sulle autorizzazioni può migliorare la tua deliverability e ridurre al minimo il rischio di ricevere avvisi di "onnivoro" da MailChimp.
Per farla breve, evita gli avvisi di MailChimp relativi agli utenti onnivori mantenendo pulita la tua mailing list.
In che modo DeBounce aiuta a rimuovere l'avviso Omnivore di Mailchimp?
Puoi bypassare l'avviso di MailChimp Omnivore, ridurre il tasso di rimbalzo della tua lista e aumentare il ritorno sull'investimento utilizzando la piattaforma di convalida email DeBounce. Dopo aver convalidato e ripulito la tua lista, hai a disposizione le seguenti opzioni:
- Utilizzando l'integrazione nativa DeBounce Mailchimp, rimuovi le email "Rischiose", "Rimbalzate", "Monouso", "Spam-trap", "Ruolo" e "Sintassi" dal tuo account Mailchimp.
- Scaricare indirizzi "Sicuro da inviare" e "Valido". Dovresti rimuovere gli indirizzi di ruolo come "info@" dalla tua lista perché Mailchimp Omnivore non gradisce gli indirizzi basati sui ruoli.
- Scaricare gli indirizzi email "Risky", "Bounce", "Disposable", "Spam-traps" e "Syntax" in modo da poterli aggiungere all'elenco di soppressione e rimuoverli dal tuo account MailChimp.
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Sebbene DeBounce sia uno strumento prezioso per la pulizia della tua mailing list, è importante notare che non può garantire la rimozione dell'avviso Omnivore di Mailchimp. Purtroppo, Mailchimp non divulga i dettagli o i risultati specifici dell'algoritmo Omnivore, rendendo difficile impedire definitivamente la segnalazione. Tuttavia, alcuni suggerimenti e approcci possono aiutare a risolvere l'avviso. Tra questi, la revisione approfondita e la rimozione di eventuali indirizzi email problematici, la garanzia della qualità della tua mailing list aggiornandola e verificandola regolarmente e il rispetto delle best practice per l'email marketing per mantenere una reputazione positiva come mittente. Sebbene queste azioni possano aumentare le probabilità di risolvere l'avviso Omnivore, è importante ricordare che non esiste un metodo infallibile per eliminarlo, a causa della natura non divulgata dell'algoritmo Omnivore di Mailchimp.
