Il limite di invio delle email varia a seconda dell'host, da un minuto all'ora e persino a un giorno. Conoscere i limiti esatti per ciascun host ti assicura di non superarli quando invii email nell'ambito delle tue campagne email.

Questo articolo analizzerà i limiti di invio dei principali provider di posta elettronica, in modo da evitare blocchi durante l'utilizzo. Tra gli altri, parleremo di GoDaddy, Office 365 e Gmail.

Perché dovresti conoscere questi limiti?

È importante conoscere i limiti del proprio provider di posta elettronica, soprattutto quando si inviano email a freddo tramite strumenti che utilizzano il proprio SMTP personale. Nella maggior parte dei casi, il provider impone un limite al numero di email che è possibile inviare al giorno, anche se lo strumento di invio non lo prevede. Pertanto, se si supera il limite, l'account di posta elettronica potrebbe essere bloccato per un periodo di tempo specifico, pari o superiore a 24 ore.

Conoscere i limiti ti aiuta a pianificare tempi e frequenze di consegna di conseguenza. Questo aumenterà le tue possibilità di successo della campagna, soprattutto se la supporterai con contenuti email di eccellente qualità e sufficientemente personalizzati.

Ricorda che inviare spam o messaggi percepiti come tali dai tuoi potenziali destinatari ti farà solo bloccare dal tuo provider di posta elettronica. Quindi evita lo spam e assicurati che le tue email abbiano un'elevata deliverability per evitare di essere bloccato.

Tieni inoltre presente che il limite, impostato dal tuo provider, si applica a tutti i messaggi inviati tramite il tuo indirizzo. Pertanto, nelle campagne in cui hai diverse email di follow-up, queste finiscono per accumularsi in coda, insieme alle email di primo contatto. Se non pianificato correttamente, questo potrebbe portare alla sovrapposizione delle tipologie di email pianificate, costringendoti a superare i limiti. Lo stesso risultato si verifica quando utilizzi lo stesso indirizzo email per inviare più campagne contemporaneamente.

Quali sono i limiti?

Ora diamo un'occhiata ai limiti di ciascun fornitore di servizi di posta elettronica.

Gmail gratuito

Il limite giornaliero è di 100 messaggi tramite SMTP o 500 email tramite browser. Sebbene non esista un limite orario ufficiale, dovresti limitarti a 20 messaggi all'ora se il tuo account Gmail è gratuito. 

Il superamento dei limiti sopra indicati comporterà il blocco temporaneo del tuo account, per un periodo compreso tra 1 e 24 ore. Sebbene possa essere allettante inviare campagne email a freddo utilizzando un account Gmail gratuito, è preferibile utilizzare un indirizzo su un dominio diverso tramite G Suite. G Suite offre maggiore flessibilità nelle impostazioni di invio e un volume di contatto più elevato.

Inoltre, inviare email tramite un indirizzo con un dominio aziendale ti presenta come un mittente serio agli occhi dei destinatari. Se, per qualsiasi motivo, decidi di utilizzare l'account Gmail gratuito, imposta sempre l'indirizzo in modo che appaia pulito e sicuro ai tuoi destinatari.

Oltre alla quantità, è necessario concentrarsi sulla qualità del nostro outreach. Se il contenuto delle tue email è di scarsa qualità e con un tasso di recapito pari a zero, potresti essere segnalato e successivamente bloccato dal tuo provider di posta elettronica. In questo caso, verrai penalizzato per la qualità, non per il superamento dei limiti.

G-Suite (Google Apps for Business)

Il limite giornaliero è di 2000 messaggi o 500 (se si utilizza un account di prova). Non ci sono ancora limiti orari ufficiali. 

La penalità per il superamento del limite è il blocco temporaneo dell'account, della durata di circa 24 ore. Le condizioni sono in qualche modo simili a quelle disponibili nell'opzione Gmail gratuita. Google dà priorità sia alla qualità che alla quantità. Quindi, oltre a evitare di inviare troppe email, assicurati che il testo delle email non contenga link non funzionanti, parole spam o errori di conversione da HTML a testo. Anche la personalizzazione è fondamentale.

Google è sempre pronto a bloccare i tuoi account non appena i suoi robot anti-spam ti segnalano per qualsiasi motivo. Per Google, non esiste modo migliore per prevenire lo spam che assicurarsi che gli utenti non possano inviare spam. Tieni presente che i limiti non passano automaticamente da 500 a 2000 quando esegui l'upgrade del tuo account dalla versione di prova a quella premium. L'aggiornamento è graduale e richiede tempo.

Office365

Il limite giornaliero è di 10,000 destinatari. Anche in questo caso, il limite orario non è dichiarato ufficialmente, ma gli utenti hanno ipotizzato un limite al minuto, ovvero un massimo di 30 messaggi. 

Per sicurezza, assicurati di non avvicinarti al limite giornaliero di Office 365. Inviare 10,000 email in 24 ore non è indice di qualità nella comunicazione via email. Tuttavia, è più probabile che tu non riesca a rispettare il limite al minuto. Il rischio è ancora maggiore se le tue campagne outbound vengono eseguite tramite una qualsiasi forma di automazione.

Il mezzo di invio può aiutare a rispettare i limiti. In caso contrario, è necessario impostare manualmente la frequenza di invio. Office 365, inoltre, disapprova i contenuti di scarsa qualità delle email. Anzi, attiva il blocco più rapidamente del superamento dei limiti. Questo provider dà priorità alla deliverability: un basso rapporto recapitati/inviati ti identifica come uno spammer e aumenta le probabilità di essere bloccato.

Quindi, mantieni la tua deliverability a un livello decente e la qualità dei tuoi contenuti piuttosto alta.

NEOSERV

NEOSERV Ha iniziato a offrire servizi di web hosting e registrazione di nomi di dominio nel 2003, diventando uno dei provider di web hosting più affidabili nell'UE. Su tutti i pacchetti, per la protezione dall'invio automatico di messaggi SPAM, il limite di invio è impostato a 30 messaggi all'ora. L'abbonato può impostare queste restrizioni in modo indipendente nel proprio centro abbonati. Le restrizioni possono essere impostate sui seguenti valori:

– 50 messaggi / h (pacchetto BIANCO),
– 100 messaggi / h (pacchetto ARANCIONE),
– 300 messaggi / h (pacchetto GREEN),
– 500 messaggi / h (pacchetto BLU),
– 500 messaggi / h (pacchetto ROSSO),
– 200 messaggi / h (Pacchetti rivenditori),
– 300 messaggi / h (pacchetto M-START),
– 500 messaggi / h (pacchetto M1),
– 500 messaggi / h (pacchetto M2),
– 1,000 messaggi / h (pacchetto M3),
– 1,000 messaggi / h (pacchetto M4),
– 1,000 messaggi / h (pacchetto TURBO).

Con oltre 18 anni di esperienza e più di 2.000 recensioni positive, NEOSERV è un fornitore di hosting estremamente affidabile. Tra le recensioni, i complimenti più frequenti riguardano la rapidità di risposta del supporto tecnico, i server SSD ultraveloci e i prezzi accessibili.

GoDaddy (account di posta elettronica Workspace)

Il limite giornaliero è di 250 destinatari, espandibile a 500 con un costo aggiuntivo. Il limite orario è fissato a un massimo di 300 messaggi e 200 messaggi al minuto. 

Le campagne con follow-up automatici corrono un rischio maggiore di raggiungere il limite giornaliero. Esistono due modi per evitarlo. La prima opzione è pianificare i messaggi in tutte le campagne per giorni diversi della settimana. In alternativa, invia le email da più indirizzi email, in modo che non vi siano sovrapposizioni tra i follow-up e le email di primo contatto. Senza sovrapposizioni, l'invio non verrà bloccato.

Il tuo strumento di invio potrebbe aiutarti a evitare il limite al minuto, considerando che limita il numero di messaggi che puoi inviare in un minuto. Un altro consiglio importante è impostare in modo intelligente gli orari di consegna. Ad esempio, molto probabilmente raggiungerai il limite orario se invii la tua campagna a oltre 300 potenziali clienti dopo aver impostato una finestra oraria.

Rackspace

Il limite giornaliero è di 10,000 destinatari. Rackspace non ha annunciato ufficialmente un limite orario.

L'esperienza di diversi utenti suggerisce che Rackspace disapprovi la scarsa qualità dei contenuti, più che la quantità. Il limite giornaliero di 10,000 email sembra sicuro, ma contenuti di bassa qualità possono comportare il blocco più rapido dell'account su Rackspace.

Rackspace si preoccupa maggiormente della tua deliverability, ovvero quante delle tue email inviate arrivano nella posta in arrivo dei tuoi destinatari. Se le tue email vengono automaticamente contrassegnate come spam dai filtri antispam o manualmente dai destinatari, sei più vicino al blocco.

BlueHost

Il limite giornaliero non è chiaro. Tuttavia, BlueHost fissa la frequenza oraria a 150 email e circa 70 email ogni mezz'ora (30 minuti).

Sebbene BlueHost consenta agli utenti di aumentare i propri limiti, richiede all'utente una motivazione valida. Se hai una "motivazione valida", tutto ciò che devi fare è contattare il team di supporto. Un avviso o un errore di timeout seguono il rimbalzo dell'email su BlueHost. In entrambi i casi, il tuo account verrà disattivato, in attesa della revisione del team di BlueHost. Puoi aspettarti che il tuo account torni online entro 24 ore, a condizione che il team di BlueHost abbia autorizzato la richiesta.

DreamHost

DreamHost non specifica il limite giornaliero, ma il limite orario è di 100 destinatari se si invia un singolo messaggio.

Tieni presente che la frequenza di invio è di 25 email ogni 15 minuti, quindi non è possibile inviare più di cinque messaggi diversi a cinque destinatari su DreamHost. La funzione "Configura un elenco annunci" è disponibile per gli utenti che desiderano inviare la stessa email a più destinatari.

Host Gator

Il limite giornaliero di Host Gator è fissato a 12,000 email. Il limite orario è di circa 500 email per dominio. Inoltre, la soglia per ogni sottodominio è di 500 email all'ora.

È possibile inviare email a una mailing list di oltre 900 destinatari solo durante le ore non di punta. Per inviare email a una mailing list di oltre 5,000 destinatari, è necessaria una soluzione di hosting VPS o un server dedicato di Host Gator.

Nonostante questi numeri apparentemente elevati, Host Gator privilegia la qualità rispetto alla quantità. Inoltre, è improbabile che invierai mai così tante email in una campagna di cold email.

Yahoo! Mail Plus

Il limite giornaliero è di 500 e-mail, mentre il limite orario è di 100 e-mail all'ora (non ufficiale).

Evita un forte aumento dell'attività nella tua casella di posta!

L'opzione migliore e più sicura è impostare intervalli più lunghi per l'invio di un messaggio a un gruppo più ampio di potenziali clienti. In caso contrario, alcuni messaggi potrebbero essere inviati troppo frequentemente, innescando così un forte aumento dell'attività della casella di posta. Il tuo provider di posta elettronica segnalerà il tuo account di posta elettronica dedicato in uscita che invia a malapena email al giorno, ma improvvisamente tenta di inviare più di 300 email in un'ora. Pertanto, adotta sempre una pianificazione che faciliti un flusso di email in uscita fluido e costante. Inoltre, non cedere alla tentazione di inviare troppi messaggi nelle cosiddette "ore d'oro". Sebbene tu possa farlo per la tua newsletter, non è consigliabile per le campagne di cold email; altrimenti, il tuo account verrà bloccato.

Infine, il concetto di "golden hours" è un mito. Sì, certi orari sono migliori per inviare email. Tuttavia, questo varia a seconda del gruppo di potenziali clienti. Per le campagne automatizzate, imposta l'invio in modo che le email abbiano più di un'ora per essere inviate. Questa soluzione sembra più naturale e difficilmente causa un picco nell'attività della casella di posta, che potrebbe causare il blocco dell'account.

Conclusione

Sentiti libero di scegliere uno qualsiasi dei provider di posta elettronica sopra menzionati. Tuttavia, non dimenticare che tutti danno priorità sia alla qualità che alla quantità, ovvero al numero di email inviate e a quante arrivano nella posta in arrivo dei destinatari. Questo è un altro motivo per cui dovresti lavorare sulla deliverability delle tue email e mantenerla a un livello accettabile.