Il ritorno sull'investimento nell'email marketing è enorme. Ma per riuscirci, hai bisogno di dati sul momento migliore per inviare l'email, di un confronto con altri nel tuo settore e di una guida in cinque passaggi per pianificare la frequenza delle tue email, in modo da non dover dedicare ore o mesi alla creazione della tua mailing list.

Programmare email sbagliate al momento sbagliato porta a tassi di cancellazione più elevati e a maggiori spese per la tua attività. Ti porta anche nella terra di nessuno, ovvero La scheda Promozioni.

Qual è il momento migliore per inviare un'e-mail?

Beh, basta guardare i dati. Non è così semplice come si potrebbe sperare. La frequenza migliore per le email è quella che funziona per TE. Come scoprirlo? Per prima cosa, analizziamo i dati.

Secondo Hubspot:

Il giorno migliore per inviare un'e-mail sembrava essere martedì, seguito da lunedì e mercoledì.

In uno studio di GetResponse:

Hanno anche scoperto che il martedì è il giorno migliore per inviare e-mail.

Mailchimp ha condotto una ricerca simile e ha scoperto che:

Il giovedì è il giorno ottimale per inviare email in base ai tassi di apertura e alla percentuale di cancellazioni.

Frequenza email

Quando si determina la frequenza delle email, bisogna anche considerare quante email inviare. Molte aziende inviare e-mail in blocco troppo spesso e alle persone sbagliate. Questo si traduce in alti tassi di cancellazione. BlueHonet ha scoperto che il motivo principale per cui le persone si cancellano dalla tua mailing list è la frequenza. Inviare email troppo frequentemente e al pubblico sbagliato può aumentare significativamente i tassi di cancellazione, poiché la ricerca di BlueHonet ha rivelato che il motivo principale per cui le persone si cancellano dalle mailing list è l'eccessiva frequenza. Per mantenere una solida base di iscritti, è fondamentale per le aziende trovare il giusto equilibrio nella frequenza delle email e assicurarsi di rivolgersi ai destinatari appropriati.

Con quale frequenza inviare le email?

In uno studio di MarketingSherpa, è stato chiesto ai consumatori con quale frequenza avrebbero gradito ricevere email. Oltre l'80% ha affermato che sarebbe felice di ricevere un'email dalle aziende almeno una volta al mese. Il 60% ha affermato che sarebbe felice di ricevere un'email almeno una volta alla settimana.

Cosa ci dicono questi dati? Non dovresti mai fare quello che fanno tutti gli altri. Ogni attività è diversa. Ciò che funziona per qualcuno potrebbe non funzionare per te.

Utilizzare i dati come parametri di riferimento

Non esiste una soluzione universale quando si tratta di email. Ma se sei completamente all'oscuro, usa i dati come linee guida per elaborare la tua strategia.

Segmenta la tua lista email

Ogni persona nella tua mailing list è diversa. Hanno desideri ed esigenze diverse. L'unico punto in comune è che si sono iscritti alla tua mailing list a un certo punto. Non inviare le stesse email a tutti, anche quando è molto comodo. Invia email basate su interessi e dati demografici. In questo modo avrai molte più probabilità di convertire i tuoi iscritti in clienti abituali.

Essere coerente

Se prometti di inviare un'email ai tuoi iscritti ogni giovedì, invia loro un'email ogni giovedì. Far sapere ai tuoi iscritti quando prevedi di inviare loro un'email è un'ottima idea. Inseriscilo nella tua email di benvenuto in modo che sappiano cosa aspettarsi.

Prova sempre

Ogni mailing list è diversa e l'orario o la frequenza migliori per inviare un'email potrebbero non essere gli stessi di un altro email marketer. Alcune persone preferiscono controllare le email appena tornate da pranzo o sul divano la sera. Siamo tutti molto diversi in questo. Non esiste un orario o un giorno che vada bene per tutti. Prova a programmare l'invio delle tue prossime 7 email in giorni diversi della settimana. Fai uno split test inviando un'email in orari diversi per vedere quando ottieni il tasso di apertura e il tasso di clic più alti.

A seconda delle dimensioni della tua mailing list, potresti dover ripetere questa operazione più di una volta per ottenere risultati statisticamente significativi. Presto inizierai a notare uno schema ricorrente. La maggior parte dei servizi di posta elettronica consente di effettuare test A/B in base a frequenza, tempistica, contenuto, oggetto e così via.

Chiedi ai tuoi iscritti

In caso di dubbio, di solito chiediamo alle persone. Perché non chiedere a chi riceve le tue email? Chiedi loro quando o con quale frequenza vorrebbero riceverle. Sono loro che possono darti la risposta più precisa e reale. Questo creerà un rapporto più forte con i tuoi clienti.

Inviare troppe poche email?

C'è qualche rischio nell'inviare poche email ai tuoi iscritti? Certamente. Innanzitutto, non inviare loro abbastanza email significa perdere opportunità di guadagno. La tua mailing list è un vasto bacino di potenziali clienti. Limitare il numero di email significa limitare le possibilità che i tuoi acquirenti acquistino da te. Non avrai una presenza forte nella posta in arrivo. Potrebbero persino dimenticarsi di te. In media, gli impiegati ricevono 122 email al giorno. Nessuno vuole uno sconosciuto nella propria casella di posta, quindi prima che si disiscrivano da te, invia loro un'email.

L'email marketing consiste nel costruire relazioni a lungo termine con i clienti. Utilizzare i dati come parametro di riferimento e testare le soluzioni ti garantirà di offrire il miglior valore ai tuoi clienti. Aumenterà il ritorno sull'investimento nell'email marketing.