Un tempo, le informazioni demografiche di base erano la chiave per generare domanda. Ma ora che questi dati sono ampiamente accessibili, non sono più sufficienti per sviluppare strategie di marketing pertinenti.

Peggio ancora, spesso sono imprecisi o obsoleti. Oggi, i brand devono arricchire i propri dati demografici con informazioni più dettagliate per creare campagne di marketing davvero coinvolgenti.

I dati attuali possono rivelarti molto sui tuoi clienti, ma non ti daranno un quadro completo di chi sono.

Per distinguersi nell'era dei big data, servono strumenti di arricchimento dei dati sufficientemente potenti da riunire più flussi di dati per creare un'analisi esaustiva di ciascun cliente.

Disporre di un database arricchito e aggiornato significa poter sviluppare campagne più mirate e assicurarsi che i propri sforzi di marketing siano concentrati sul radicarsi realmente nella psiche del proprio pubblico.

Continua a leggere per scoprire come l'arricchimento dei dati può aiutarti a leggere tra le righe dei tuoi dati grezzi e non strutturati e a ottimizzare i tuoi sforzi di marketing.

Per prima cosa, rivediamo le basi dell'arricchimento dei dati.

Cos'è l'arricchimento dei dati?

Le aziende che raccolgono dati da più fonti rischiano di ritrovarsi con un groviglio di dati intrinsecamente inaffidabili o che non contengono informazioni sufficienti per essere utili.

L'arricchimento dei dati aiuta a liberare il vero potenziale dei dati raccolti, contestualizzandoli e conferendo loro maggiore credibilità e precisione. Integrando punti dati supplementari nel database, è possibile:

  • Colma le lacune nei tuoi dati
  • Collega i punti tra fonti disparate
  • Assicurarsi che non esistano record duplicati in più posizioni
  • Sii più specifico e preciso con il targeting
  • Genera nuovi gruppi di annunci per i tuoi clienti
  • Ottieni ulteriori informazioni dai dati raccolti in precedenza

L'arricchimento dei dati ti aiuterà a creare una prospettiva unica e omogenea sui tuoi clienti. Spesso, questo significa integrare dati interni con informazioni provenienti da fonti esterne. Ma esistono tre modi principali per arricchire i dati:

  • Diretto. I clienti possono scegliere di comunicarti le loro preferenze rispondendo ai sondaggi.
  • Interno. I dati relativi allo stesso utente possono essere combinati da più database in un unico record.
  • Esterno. Puoi utilizzare servizi di terze parti per arricchire il tuo database di contatti con dati provenienti da altre fonti.

I dati arricchiti contribuiscono a creare un ambiente dati più solido, consentendo di massimizzare il valore dei silos di dati esistenti. Inoltre, offrono ai professionisti del marketing un maggiore controllo sulle proprie campagne. L'arricchimento dei dati consente ai professionisti del marketing di sviluppare strategie più produttive, che rispondono individualmente alle esigenze di ciascun utente.

Pulizia dei dati vs arricchimento dei dati

La pulizia dei dati consiste nell'individuare e correggere gli errori, garantire la coerenza dei dati e mantenerli aggiornati. L'arricchimento dei dati, invece, consiste nell'aumentare e migliorare i dati in possesso. La prima fase mantiene i dati intatti eliminando tutte le informazioni superflue, mentre la seconda arricchisce il database aggiungendo dati più preziosi.

La pulizia e l'arricchimento dei dati vanno di pari passo, ma esiste una gerarchia nell'ordine in cui devono essere eseguiti. La pulizia dei dati in genere avviene per prima. Questo libera spazio nel database per l'introduzione di nuove informazioni.

Prendiamo, ad esempio, la tua lista email degli iscritti. In questo caso, utilizzerai innanzitutto la pulizia dei dati per rimuovere dal tuo database eventuali indirizzi email sospetti, spam o falsi. Una volta eliminati i contatti indesiderati, sarai pronto per passare all'arricchimento dei dati. A quel punto, integrerai gli indirizzi email con dati aggiuntivi su aspetti come settore, qualifica, ecc. per segmentare e indirizzare i tuoi iscritti nel modo più efficace possibile.

Ora che hai una buona conoscenza dell'arricchimento dei dati, vediamo come può influire sulle campagne email.

Perché dovresti utilizzare l'arricchimento dei dati per le tue campagne di email marketing?

Quando si tratta di email marketing, i tuoi dati sono la risorsa più preziosa. Non puoi aspettarti che i tuoi campagne di email marketing per ottenere buoni risultati nonostante dati di scarsa qualità.

Se disponi di informazioni obsolete o di dettagli mancanti, le tue campagne avranno difficoltà a raggiungere le persone giuste. L'arricchimento dei dati aiuta le aziende a ottenere una visione a 360 gradi dei propri clienti. In questo modo, possono... adattarsi alle esigenze del loro pubblico e migliorare il coinvolgimento dei clienti.

Arricchendo i tuoi dati con elementi diversi provenienti da più database, puoi comprendere meglio la portata completa degli interessi e delle azioni di un cliente in relazione ai tuoi prodotti e servizi. Questo porta a un'ampia gamma di vantaggi di marketing, tra cui:

Punteggio dei lead più competente

L'arricchimento dei dati può essere utilizzato per categorizzare i lead in base a dati in tempo reale. Questo garantisce lead di alta qualità in ogni momento ed evita che il team di vendita si impantani con potenziali clienti non pertinenti.

Se un utente ha inserito solo il suo nome e indirizzo email nel tuo database, potresti non essere in grado di utilizzare le sue informazioni di contatto. generazione di piombo Lo strumento probabilmente assegnerà loro un punteggio basso. E poi, ti verranno mostrati meno spesso, poiché i contatti con una quantità minima di informazioni non sempre rappresentano i target migliori. Tuttavia, se disponi di uno strumento di arricchimento dei dati, puoi collegare la tua conoscenza attuale del lead con ulteriori punti dati e identificare se l'utente merita effettivamente di essere contattato. Sulla base di queste informazioni, puoi rivedere le tue priorità per concentrarti sui potenziali clienti più preziosi.

Segmentazione della clientela di alta qualità

Più campagne di email marketing di successo sono quelli che segmentano fortemente il loro pubblico di riferimento. Questo consente di fornire contenuti più personalizzati e mirati.

Attraverso l'analisi di dati arricchiti, puoi acquisire una percezione più approfondita del tuo pubblico. Questo ti consentirà di ottenere informazioni di mercato più approfondite, aumentare la qualità delle tue offerte e creare segmenti di clienti potentiDopotutto, più conosci il tuo pubblico di riferimento, più precisamente potrai segmentarlo.

Un migliore livello di personalizzazione

Se le campagne email del tuo brand non soddisfano le aspettative del tuo pubblico di riferimento, è molto meno probabile che tu riesca a creare partnership a lungo termine con loro.

L'email marketing personalizzato è un modo estremamente efficace per coinvolgere e fidelizzare i clienti. Ma l'unico modo per personalizzare le interazioni di marketing è acquisire informazioni sugli acquirenti che vadano oltre i dati demografici primari.

L'arricchimento dei dati ti consentirà di fornire campagne di messaggistica personalizzate che siano in sintonia con il tuo pubblico di riferimento. Puoi rafforzare la reputazione e l'attrattiva del tuo brand valorizzando le opinioni e l'identità dei clienti.

Tipi di arricchimento dei dati

Esiste una grande varietà di dati che un'azienda può raccogliere per arricchire il proprio database. Alcuni dei tipi più comuni di arricchimento dei dati utilizzati nel marketing sono:

Arricchimento dei dati demografici

Quando si fa marketing e pubblicità, è necessario sapere a chi ci si rivolge e a chi è specificamente destinato il proprio prodotto. Poiché le preferenze dei clienti variano in base alle loro preferenze e circostanze, le aziende possono trarre grandi vantaggi dall'arricchimento dei propri dati demografici. Questo tipo di arricchimento dei dati consentirà di:

  • Produrre messaggi mirati che siano attraenti per gruppi demografici specifici
  • Assicurati che i tuoi messaggi di marketing siano significativi per il cliente
  • Aumentare la rilevanza di la tua esperienza di consumatore

Esistono moltissimi dati demografici che puoi utilizzare per arricchire il tuo database. Pertanto, è importante tenere presente che l'arricchimento demografico funziona al meglio se sai esattamente di quali informazioni hai bisogno per aumentare l'efficacia del tuo marketing.

Arricchimento dei dati comportamentali

I dati comportamentali consentono di comprendere meglio il comportamento di un cliente su un sito. Grazie a questi dati, puoi acquisire conoscenze cruciali che aiutano il tuo brand a:

  • Identificare e comprendere gli interessi di un cliente
  • Strutturare un design UX più intuitivo determinando meglio i tipi di prodotti e contenuti da mostrare a un particolare cliente
  • Ottieni una comprensione migliore del percorso del cliente e di ciò che lo spinge ad agire

Aggiungendo modelli comportamentali ai profili dei tuoi clienti, potrai trovare nuovi modi per interagire con loro e rendere il loro percorso di acquisto ancora più chiaro. Ad esempio, puoi utilizzare l'arricchimento dei dati comportamentali per inviare email di follow-up mirate. Proprio come Cole Haan invia e-mail basate sul comportamento per ricordare ai potenziali clienti gli articoli che avevano pensato di acquistare ma che non hanno acquistato.

Arricchimento dei dati geografici

Le aziende possono utilizzare dati geografici arricchiti per comunicare in modo più efficace con il proprio pubblico di riferimento. Possono aiutare le aziende a:

  • Inviare messaggi agli utenti all'ora corretta in base al loro fuso orario
  • Adatta i contenuti dei tuoi materiali di marketing a ciò che potrebbe interessare in una regione o città specifica
  • Personalizza le email dei tuoi clienti per offrire loro prodotti disponibili nella loro zona e adatti alla loro stagione.

L'integrazione di dati geografici può far sentire i potenziali clienti parte integrante della community del tuo brand, con conseguente maggiore soddisfazione e fidelizzazione. Un ottimo esempio è la campagna email geolocalizzata di Litmus. Per suscitare interesse e coinvolgimento durante la loro Email Design Conference, Tornasole ha deciso di inviare e-mail specifiche per località.

L'azienda ha distribuito email mirate in base alla posizione geografica degli iscritti in ciascuna delle sedi delle sue conferenze: San Francisco, Londra e Boston. Questo approccio mirato ha permesso loro di ottenere un Tasso di apertura del 68% rispetto al 22% per l'annuncio della conferenza generale.

Come iniziare con l'arricchimento dei dati

La strada verso un database solido e accurato può essere lunga e accidentata. Hai a disposizione una serie di fonti di dati interne ed esterne, dai sondaggi diretti ai servizi che hanno accesso a record esterni. Ecco una rapida guida per aiutarti a districarti con successo in questo labirinto.

Definisci i tuoi obiettivi per l'arricchimento dei dati

Prima di iniziare ad arricchire i dati, è importante stabilire obiettivi concreti per il processo. Quando si esegue l'arricchimento dei dati, le aziende dovrebbero concentrarsi sul miglioramento della qualità e dell'accuratezza dei dati. Ma questo è un obiettivo troppo ampio per essere affrontato direttamente.

Per assicurarti di acquisire dati rilevanti per supportare l'attività di marketing della tua azienda e aumentare i tuoi profitti, inizia così:

  • Identificare le informazioni necessarie tramite l'arricchimento dei dati
  • E perché queste informazioni sono importanti per la tua attività

Solo allora potrai determinare il tipo di logica più appropriata al tuo processo di arricchimento dei dati. A volte, ha più senso che l'arricchimento venga eseguito nel warehouse. Altre volte, potresti preferire l'arricchimento in tempo reale, in modo che il tuo CRM disponga sempre delle informazioni più aggiornate sui tuoi clienti. Tutto dipende dal tipo di logica che applichi ai tuoi dati.

Utilizzare gli strumenti di arricchimento dei dati giusti

Preparare manualmente i dati per l'arricchimento può essere un processo estremamente laborioso e dispendioso in termini di tempo. Fortunatamente, esistono strumenti di arricchimento dei dati che semplificano il processo. Questi servizi sono in grado di raccogliere informazioni da una varietà di fonti diverse in un costrutto coerente in base alle vostre esigenze. Con la giusta piattaforma di arricchimento dei dati, potete migliorare la qualità dei vostri dati e accedere a dati di terze parti per colmare i punti ciechi della vostra organizzazione. Le aziende utilizzano spesso più strumenti di arricchimento dei dati per preparare i dati da utilizzare in diverse aree della loro attività, ma è importante scegliere quelli giusti che si adattino al vostro ecosistema di dati.

Arricchisci continuamente i tuoi dati

L'arricchimento dei dati non è un'attività una tantum. I tuoi dati devono essere... Il tuo database necessita di un arricchimento regolare per mantenerne la qualità. Aggiornare e arricchire i tuoi dati garantirà che la tua attività rimanga rilevante con analisi aggiornate.

Se non aggiorni e arricchisci costantemente i tuoi dati, questi diventeranno presto irrilevanti e inutili. E se non sei aggiornato con le tue analisi, non sarai in grado di vedere i numerosi cambiamenti in atto nel tuo settore, cambiamenti che potrebbero avere un impatto significativo sulla tua attività. E quando ciò accade, ciò che era inizialmente un vantaggio diventa sempre più un ostacolo.

Puoi utilizzare soluzioni automatizzate di arricchimento dei dati per tenere sotto controllo i tuoi dati. Con questi strumenti, avrai sempre a disposizione le informazioni più recenti.

Esempi di strumenti di arricchimento dei dati

Con così tanti sistemi diversi in gioco, raccogliere dati affidabili sui clienti non è un compito facile. Tuttavia, con il giusto tipo di strumenti di arricchimento dei dati e software personalizzati, è possibile:

  • Aumenta i tuoi dati senza soluzione di continuità
  • Crea profili cliente più fruibili
  • Identificare con precisione i clienti di valore

Ecco un elenco di alcuni dei migliori strumenti di arricchimento dei dati disponibili sul mercato.

DeBounce

DeBounce ti consente di arricchire il tuo database di contatti utilizzando la potenza di ricerche inverse di posta elettronica.

Caratteristiche:

  • Grazie a questo strumento, i marchi possono arricchire i propri elenchi di contatti con informazioni di ogni tipo, dai nomi completi alle affiliazioni aziendali.
  • DeBounce consente inoltre alle aziende di arricchire i propri archivi esistenti con la vasta quantità di informazioni raccolte dai canali dei social media.

Prezzo:

DeBounce è la soluzione ideale per le piccole imprese che desiderano arricchire i propri dati senza spendere una fortuna. I costi del servizio di arricchimento dei dati partono da 10 dollari ogni 5,000 verifiche.

Clearbit

Clearbit aiuta le aziende a identificare i profili dei clienti ideali, le informazioni di contatto e altro ancora. In questo modo, otterrai informazioni preziose che possono alimentare le tue campagne di marketing omnicanale.

Caratteristiche:

  • Basta inserire un indirizzo email o un nome di dominio su Clearbit e verranno visualizzate le informazioni complete su qualsiasi contatto.
  • È inoltre compatibile con la maggior parte dei CRM e dei software di marketing.

Prezzo:

Il prezzo di Clearbit dipende dalle tue esigenze, ma in genere parte da $ 100 per 1,000 richieste API.

Vainu

Vainu è la piattaforma di dati aziendali leader in Europa.

Caratteristiche:

  • Ti consente di inserire automaticamente dati rilevanti o mancanti e di inserirli nel tuo database.
  • Puoi aggiornare migliaia di punti dati con pochi clic e vedere le modifiche applicate immediatamente. La piattaforma offre integrazioni native con Salesforce, HubSpot e molti altri strumenti.
  • Puoi anche connettere Vainu ad altri sistemi tramite Zapier.

Prezzo:

Un anno di servizio di Vainu costa 7,250 dollari.

Spazio di piombo

La piattaforma di gestione dati di Leadspace ti consente di pulire, migliorare e gestire i dati della tua azienda.

Caratteristiche:

  • Utilizzando l'intelligenza artificiale per scoprire informazioni utili, Leadspace offre un marketing mirato basato su un pubblico specifico. Questo aiuta le aziende a convertire più lead in clienti.
  • Utilizzando gli strumenti di business intelligence di Leadspace, puoi garantire un coinvolgimento duraturo dei clienti.

Prezzo:

Leadspace offre piani altamente personalizzati. Pertanto, le aziende dovranno contattarli per conoscere i prezzi specifici.

Azienda Crunchbase

Crunchbase è uno dei database più popolari per le startup.

Caratteristiche:

  • Offre informazioni su finanziamenti, investitori, profili aziendali, ecc.
  • Con Crunchbase Enterprise, tutti i loro dati sono accessibili direttamente tramite il tuo CRM.

Prezzi:

Il prezzo di Crunchbase Enterprise viene stabilito in base alle esigenze specifiche del cliente.

Blue Mail Media

Blue Mail Media offre una varietà di soluzioni per l'arricchimento dei dati.

Caratteristiche:

  • Aiutano le aziende a raggiungere potenziali clienti e ad aumentare la loro pipeline di contatti.
  • I servizi di arricchimento dei dati dell'azienda garantiscono inoltre che i tuoi lead siano sempre contattabili e pertinenti. Questo per garantire il successo delle tue campagne di marketing.

Prezzo:

Il modello tariffario di Blue Mail Media ti sarà reso disponibile dopo aver richiesto un preventivo.

Vista interna

InsideView si integra con il tuo CRM e ripulisce le informazioni obsolete.

Caratteristiche:

  • Verifica tutti i tuoi dati in tempo reale, così puoi creare descrizioni accurate dei tuoi lead.
  • InsideView ti aiuta anche a identificare e a entrare in contatto con i tuoi potenziali clienti.

Prezzi:

Le funzionalità di arricchimento dei lead di InsideView partono da $ 6,000. I costi di gestione dei dati non sono inclusi in questo prezzo.

Come evitare le insidie ​​più comuni quando si implementa una campagna email arricchita di dati

L'arricchimento dei dati può rappresentare uno strumento rivoluzionario per i professionisti del marketing. Tuttavia, è necessario essere consapevoli delle sfide e dei difetti associati all'implementazione di una campagna email arricchita di dati. Per evitare di aggravare queste potenziali insidie, è opportuno fare un passo indietro e considerare quanto segue:

Email non recapitabili

Quando si sceglie un servizio di arricchimento dati, assicurarsi che l'elenco sia aggiornato e che sia già stato ripulito dalle trappole antispam. Un database di posta elettronica contenente indirizzi non recapitabili può influire negativamente sulla campagna. Per questo motivo, è fondamentale utilizzare un servizio che fornisca solo indirizzi email validi e attivi.

Ignorando la pulizia dei dati

Non affidarti a un servizio di aggiunta dati se si rifiuta di svolgere il compito fondamentale di eliminare gli errori. Una fonte dati priva di errori offre maggiori possibilità di successo alle campagne.

Mettere il prezzo prima della qualità

Non lasciarti trasportare dai prezzi. Assicurati di scegliere un'azienda che abbia le competenze e l'esperienza necessarie per svolgere il lavoro in modo rapido ed efficace. La qualità del servizio di arricchimento che ricevi dovrebbe essere la tua massima priorità.

Ottieni il massimo dai dati raccolti

I dati possono essere tanto inutili quanto utili. I dati grezzi e non strutturati devono essere ripuliti, elaborati e arricchiti per produrre insight analitici significativi. Il tuo obiettivo non dovrebbe essere semplicemente quello di raccogliere quante più informazioni possibili, ma di costruire profili arricchiti e ad alto tasso di dettaglio che la tua azienda possa utilizzare per creare campagne di marketing mirate per il tuo pubblico.